5917订餐网

大家新年好啊！！

引用:
陈盼君 说…
请问我的刚注册的会员卡卡号21010026062，已经注册成功了，为什么登录信息时，还让我绑定卡号呢。谢谢。
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您好！您的会员卡和手机已经绑定成功，会员卡号是210100260602，麻烦您登陆查询一下！

请问我的刚注册的会员卡卡号21010026062，已经注册成功了，为什么登录信息时，还让我绑定卡号呢。谢谢。

引用:
116.231.101.* 说…
我们餐厅想成为 特约商户

可以直接来店里找 黄经理
http://www.fg114.com/B44L17L35627/detail.aspx
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　　收到，我们会尽快与您联系。

我们餐厅想成为 特约商户

可以直接来店里找 黄经理
http://www.fg114.com/B44L17L35627/detail.aspx

引用:
210.22.122.* 说…
引用:
115.173.208.* 说…
在这里向你们预约和自己去餐厅预约有什么区别啊？你们优先权更高吗？谢谢
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您好，通过5917预订很多餐厅都可以享受折扣，还可以参加5917举办的各类活动，活动在网站上都有显示，另外如果您有5917会员卡还可以享受会员积分，以后是可以兑换礼品的。感谢您对5917的关注和支持！
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　　使用第三方预订平台，最大的好处是方便。您的手机里不必存一大堆餐厅的电话号码，或者说您到一个陌生区域寻找餐厅，只需要打一个电话就能解决问题了。另外，在您不了解餐厅的时候，我们的建议相对会客观一些。有些问题您若问餐厅，餐厅肯定是老王卖瓜，自吹自夸。
　　还有一个方便之处，就是当您在就餐过程中遇到问题时，我们可协助您与餐厅交涉，解决问题。

引用:
116.236.205.* 说…
早已知道你们没有能力和诚意来解决问题，写了这么多只是让其他网友们别再有象我这样的经历了。该吸取教训的还有我，虽然你们并没有损失什么。上海很大，竞争也很激烈，有很多朋友已向我推建了其他的几家不错的订餐网。
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　　我们已经拿出最大的诚意解决问题，最终没能与您达成协议的原因是双方对第三方预订平台在订餐过程中应该负何种责任的认识的不一致。我们也很乐意向您推荐我们的上海同行：订餐小秘书、114、饭统网、餐饮通，希望您分别体验他们的服务。而且我个人建议您先将在我们这里遇到的问题发在他们的论坛上，听听他们将如何面对解决。若有更妥善的解决方式，我也愿意向同行学习请教。

引用:
115.173.208.* 说…
在这里向你们预约和自己去餐厅预约有什么区别啊？你们优先权更高吗？谢谢
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您好，通过5917预订很多餐厅都可以享受折扣，还可以参加5917举办的各类活动，活动在网站上都有显示，另外如果您有5917会员卡还可以享受会员积分，以后是可以兑换礼品的。感谢您对5917的关注和支持！

在这里向你们预约和自己去餐厅预约有什么区别啊？你们优先权更高吗？谢谢

早已知道你们没有能力和诚意来解决问题，写了这么多只是让其他网友们别再有象我这样的经历了。该吸取教训的还有我，虽然你们并没有损失什么。上海很大，竞争也很激烈，有很多朋友已向我推建了其他的几家不错的订餐网。

引用:
116.236.205.* 说…
我想你们不用'故意'已经足够了!如果当初我们只有两位就餐，我也不会对这件事耿耿于怀.但当天我是请几位多年不见的朋友,因为非常信任你们我才在你们网订的餐.本想有个私人的空间,本想在坐的7位可以有很多话可以叙,但在当时混浊闷热的空气和两位老人的咳嗽声中,我们的聚会只能草草收场.我知道你又会说这不是你们应该负的责任之类的话,但你们的'信息错误'对你们的顾客造成了后果是难以想象的!

不要喊虚假的口号了,做真正的实事吧!
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　　对信息错误给您带来的不便与不快，我们说声对不起。对您拒绝接受我们的解决方案，我们表示遗憾。
　　我们会从此事吸取教训，尽可能完善我们的信息资料库。谢谢！

我想你们不用'故意'已经足够了!如果当初我们只有两位就餐，我也不会对这件事耿耿于怀.但当天我是请几位多年不见的朋友,因为非常信任你们我才在你们网订的餐.本想有个私人的空间,本想在坐的7位可以有很多话可以叙,但在当时混浊闷热的空气和两位老人的咳嗽声中,我们的聚会只能草草收场.我知道你又会说这不是你们应该负的责任之类的话,但你们的'信息错误'对你们的顾客造成了后果是难以想象的!

不要喊虚假的口号了,做真正的实事吧!

引用:
116.236.205.* 说…
我们并没有要求你们负不应负的责任，对尚一汤的服务不到位和菜肴上的问题，我们提都没有向你们提过。再者，对一家连自己的服务都不能满足客户的公司，我们怎能提更多的要求呢？你们在起初绝对是想推卸责任，不然我不会收到餐厅给我的电话。

世博和奥运志愿者也是无偿服务，不能说他们的服务质量就应该差于一般的服务人员吧！
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　　非常感谢您的回复，您的批评就是我们前进的动力。整个投诉处理全程电话都有录音，如果您需要，我可以发到您的邮箱以便您查听。
　　请相信，我们一直在努力，我们从未想过要故意降低服务质量来敷衍顾客。毕竟，这样做，对我们来说没有任何的好处。这也正是我们一次又一次回您电话和回复您的原因。

引用:
陈逸峰 说…
引用:
116.236.205.* 说…
开始你们一再地推说是饭店没有跟你们说清楚，但我是通过你们订餐网订的饭店，你们应该对你们从事的行业有足够的了解，就餐的环境是你们必需了解的一个方面。然后又向我鼓说什么所谓包房是可以定义为由帘子围起的，真是笑话，你们家的房子大概都是没有墙的，再者，我有预知的权力。最后你们又说他们餐厅的服务员从自己的口袋里拿出15圆，拜托，我们都是成年人，都应该为自己的行为负责，我没有义务去同情别人犯的错误。我们在那里消费660圆，我们的钱不是辛苦赚来的吗？席间没有人感到坐在那个狭小‘帐蓬’里的享受，你们区区30圆又能弥补什么？我拒绝你们所谓的‘补偿’！
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　　感谢您的回复。餐厅环境信息错误的问题，确实是我们的问题，我们有错，在此再次向您致歉，对不起！
　　我们自始至终非常认真地对待您的投诉，并且拿出了最大的解决诚意。错了就是错了，我不辩解，我不求客户同情，但是必须要说明，作为一个免费的信息服务提供商，我们只能负起应该负的责任。讲得再明白一些，某位顾客通过我们预订某餐厅，在该餐厅就餐后拉肚子，我们不用为此事负责——当然我们会协助顾客与餐厅交涉。
　　对您最终不能接受我们建议解决方案，我表示十分遗憾。希望您能再次考虑我们的建议解决方案！

我们并没有要求你们负不应负的责任，对尚一汤的服务不到位和菜肴上的问题，我们提都没有向你们提过。再者，对一家连自己的服务都不能满足客户的公司，我们怎能提更多的要求呢？你们在起初绝对是想推卸责任，不然我不会收到餐厅给我的电话。

世博和奥运志愿者也是无偿服务，不能说他们的服务质量就应该差于一般的服务人员吧！
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我们并没有要求你们负不应负的责任，对尚一汤的服务不到位和菜肴上的问题，我们提都没有向你们提过。再者，对一家连自己的服务都不能满足客户的公司，我们怎能提更多的要求呢？你们在起初绝对是想推卸责任，不然我不会收到餐厅给我的电话。

世博和奥运志愿者也是无偿服务，不能说他们的服务质量就应该差于一般的服务人员吧！

引用:
116.236.205.* 说…
开始你们一再地推说是饭店没有跟你们说清楚，但我是通过你们订餐网订的饭店，你们应该对你们从事的行业有足够的了解，就餐的环境是你们必需了解的一个方面。然后又向我鼓说什么所谓包房是可以定义为由帘子围起的，真是笑话，你们家的房子大概都是没有墙的，再者，我有预知的权力。最后你们又说他们餐厅的服务员从自己的口袋里拿出15圆，拜托，我们都是成年人，都应该为自己的行为负责，我没有义务去同情别人犯的错误。我们在那里消费660圆，我们的钱不是辛苦赚来的吗？席间没有人感到坐在那个狭小‘帐蓬’里的享受，你们区区30圆又能弥补什么？我拒绝你们所谓的‘补偿’！
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　　感谢您的回复。餐厅环境信息错误的问题，确实是我们的问题，我们有错，在此再次向您致歉，对不起！
　　我们自始至终非常认真地对待您的投诉，并且拿出了最大的解决诚意。错了就是错了，我不辩解，我不求客户同情，但是必须要说明，作为一个免费的信息服务提供商，我们只能负起应该负的责任。讲得再明白一些，某位顾客通过我们预订某餐厅，在该餐厅就餐后拉肚子，我们不用为此事负责——当然我们会协助顾客与餐厅交涉。
　　对您最终不能接受我们建议解决方案，我表示十分遗憾。希望您能再次考虑我们的建议解决方案！

开始你们一再地推说是饭店没有跟你们说清楚，但我是通过你们订餐网订的饭店，你们应该对你们从事的行业有足够的了解，就餐的环境是你们必需了解的一个方面。然后又向我鼓说什么所谓包房是可以定义为由帘子围起的，真是笑话，你们家的房子大概都是没有墙的，再者，我有预知的权力。最后你们又说他们餐厅的服务员从自己的口袋里拿出15圆，拜托，我们都是成年人，都应该为自己的行为负责，我没有义务去同情别人犯的错误。我们在那里消费660圆，我们的钱不是辛苦赚来的吗？席间没有人感到坐在那个狭小‘帐蓬’里的享受，你们区区30圆又能弥补什么？我拒绝你们所谓的‘补偿’！

引用:
116.236.205.* 说…
通过5917订的餐,要的是包房，给的却是一个转不开身的桌子和用帘子围起的包房，因为席间有老人和小孩怕感染甲流才订了包房，最后席间的老人在餐厅混浊的空气里开始咳嗽了。跟他们订餐的时侯也没与我说清楚是用围帘的房，事后只是一再推拖是餐厅没跟他们讲。这样的订餐网对自己的业务不了解还一再地推卸责任。如今人人都说赚钱难，可不知客人的钱也是靠劳动赚来的呀。
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非常抱歉，由于我们的信息有误，将半包当成了包房推荐给您。为此，我们已经向您道歉，并愿意支付您15元作为补偿。经过我们与餐厅的协调，餐厅也愿意支付您15元作为补偿。我们从未推卸责任，但我们无法担负更多的责任。敬请谅解。

通过5917订的餐,要的是包房，给的却是一个转不开身的桌子和用帘子围起的包房，因为席间有老人和小孩怕感染甲流才订了包房，最后席间的老人在餐厅混浊的空气里开始咳嗽了。跟他们订餐的时侯也没与我说清楚是用围帘的房，事后只是一再推拖是餐厅没跟他们讲。这样的订餐网对自己的业务不了解还一再地推卸责任。如今人人都说赚钱难，可不知客人的钱也是靠劳动赚来的呀。

引用:
210.22.122.* 说…
引用:
袁钰超 说…
请问哪些餐厅是特约餐厅啊
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你可以到网站上去看“更多精选餐厅”，傍边有注解是特约商户。
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旁边。。。是旁边